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    2020.06.09

    盤點人力資源服務行業都在關注的兩會熱詞與新詞

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    “我能不能盡快找到工作?

    我的基本生活有沒有保障?

    我的企業能不能挺過去?”


    2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年,在疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果,生產生活秩序加快恢復的當下,很多人的擔心還是沒有完全消除:今年該怎么辦?

    5月28日下午,舉國矚目的兩會落下帷幕。在疫情防控的特殊背景下,兩會時間推遲,會期縮短,電話采訪、視頻連線等方式代替傳統的面對面采訪,以及5G、4K等新技術的加持,讓今年的兩會備受關注。

    在今年政府工作報告中,“就業”一詞被提及39次,引發了人力資源服務行業的廣泛關注。兩會期間,有哪些人力資源相關熱詞,又釋放了怎樣的行業信號?

    政府工作報告顯示,我國包括零工在內的靈活就業人員數以億計。5月23日上午,在全國政協經濟界聯組會上,習近平總書記指出,新冠肺炎疫情突如其來,“新就業形態”也是脫穎而出,要順勢而為。

    基于移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等新技術的平臺經濟、共享經濟、微經濟等新經濟迅猛發展。電商物流、外賣、直播平臺上涌現出快遞小哥、送餐騎手、網紅主播等就業崗位。

    國家先后發布了兩批新職業,在今年3月發布的第二批16個新職業中,網約配送員、全媒體運營師上榜。而在人力資源行業內部,也產生了如員工體驗工程師、自動化HR專家等新興角色。

    因工作內容、工作形式、工作崗位、雇傭形式靈活多變,眾包就業、自我雇傭等靈活就業形態出現,改變了勞動力市場的就業格局。為了敏捷適應市場環境的變化,越來越多的企業開始注重對勞動力用工形式、工作時間進行快速調整、彈性管理,并開始制定靈活用工戰略計劃。隨著靈活就業人群的規模增長,他們在勞動者權益保護、工資支付、社會保險、就業服務等方面政策法規也將得到進一步完善。

    中國靈活用工市場快速增長,呈現百花齊放的狀態。一方面,在線招聘、獵頭、互聯網社保、勞動力管理軟件等細分領域的人力資源服務機構紛紛涌入靈活用工市場。另一方面,資本市場對靈活用工市場有了更多的認可。

    未來會有更多細分領域機構向靈活用工市場擴張,加劇靈活用工市場的競爭。同時靈活用工服務更多會從人才招聘、勞動力管理到薪酬發放、健康保險等領域全面一體化發展。

    不斷線的“就業服務”

    政府工作報告指出,千方百計穩定和擴大就業,加強對重點行業、重點群體就業支持。今年高校畢業生達874萬人,要促進市場化社會化就業,高校和屬地政府都要提供不斷線的就業服務,擴大基層服務項目招聘。

    受疫情影響,國內就業壓力顯著增大。高校畢業生因為群體龐大成為需要重點支持的首要人群,此外退役軍人、農民工、殘疾人、靈活就業人員等群體的就業需求也值得關注。

    針對重點群體應聘求職難的問題,國家在加大就業服務力度。國資委實施國資央企推出“抗疫穩崗擴就業”專項行動,聚焦高校畢業生、農民工、貧困地區勞動力三類重點人群,累計提供超100萬個崗位數人社部組織“百日千萬網絡招聘專項行動”,截至5月14日推出招聘專場9,169場,吸引了4,920家公共和社會服務機構參與。

    受疫情影響,各地現場招聘活動暫停,取而代之的是“在線宣講會、在線考試、在線面試、電子簽約”等全流程線上招聘服務,“云招聘”成為企業首選的招聘方式。

    與招聘匹配緊密相關的背調服務,在疫情期的業務量不降反升。企業更加注重候選人的職業信用和能力,降低用人風險。大數據、人工智能等技術在背調領域的應用,提高背調效率的同時也降低了服務價格,市場開始由中高端崗位向基層崗位下沉。

    疫情期間,很多企業縮減了校招崗位,但也有部分企業隨著組織結構、業務調整而出現新的招聘需求。在后疫情時期,“新基建”的推進將加速傳統企業的互聯網化,提供一批新的就業方向和崗位選擇。不管環境、市場如何變化,招聘需求仍是企業發展的剛需。招聘服務機構通過人工智能等新興技術應用,實現招聘智能化,降低招聘成本,幫助企業實現人才投資效益最大化,才是贏得市場的關鍵所在。

    面向市場的“技能培訓”

    政府工作報告提出,資助以訓穩崗拓崗,加強面向市場的技能培訓,鼓勵以工代訓,共建共享生產性實訓基地,今明兩年職業技能培訓3,500萬人次以上,高職院校擴招200萬人的發展目標。

    “要加強線上職業技能培訓,促進就業市場供需對接。”

    “數字經濟”新優勢

    兩會開幕以來“新基建”始終占據話題焦點。“加強新型基礎設施建設”首次被寫入2020年政府工作報告,主要是發展新一代信息網絡,拓展5G應用,建設數據中心,增加充電樁、換電站等設施,推廣新能源汽車,激發新消費需求、助力產業升級。

    “數字經濟”自2017年以來,累計三次被寫入政府工作報告。與數字經濟相關的“互聯網+”自2015年起連續6年被寫入。我國2018年的數字經濟規??偭窟_31.3萬億元,占GDP比重34.8%,整體規模居世界第二。政府工作報告指出,要全面推進“互聯網﹢”,打造數字經濟新優勢。“數字經濟”、“互聯網+”與人力資源融合的趨勢將進一步強化。

    實現數字化轉型的企業更容易占領市場,成為未來的興起之秀。據統計,疫情之前可能只有不到10%的企業使用人力資源數字化產品。疫情加速了企業人力資源數字化進程,讓企業感受了人力資源數字化轉型對組織效能提升的重要作用,也為HRSaaS帶來了大量的發展空間。

    值得注意的是,在技術發展中,技術的價值可能還不能得到大規模的依賴,特別是在穩就業的關鍵期,要平衡機器和人的節奏與步伐。

    “減稅降費”持續加碼

    2020年“減稅降費”依然是兩會上的高頻詞,政府工作報告中6次提到支持中小微企業,明確提出加大減稅降費力度。比如,前期出臺6月前到期的減稅降費政策,執行期限全部延長到今年年底;通過執行下調增值稅稅率和企業養老保險費率等制度,新增減稅降費約5,000億元;預計全年為企業新增減負超2.5萬億元。

    受全球疫情沖擊,不少企業特別是中小微企業困難凸顯。復工復產以來,一些企業又面臨融資難、用工難、消費啟動難等新挑戰。各地各部門圍繞推進復工復產和助企紓困,已推出約90項政策措施,包括減稅降費、融資支持等多個方面。

    中小微企業在吸納就業中占90%以上,這次所采取的規模性政策,主要還是激發市場活力,注重穩就業、保民生,不是依賴上基建項目。

    “減、免、降、延、緩、退”等政策如何落實,事關企業的生存和發展。對于人力資源管理者和人力資源服務供應商而言,及時了解學習最新的政策法規無疑是重中之重。普華永道、CDP集團、和諾國際等人力資源服務供應商在做疫情期間人力資源政策法規的匯總和更新,及時準確的觸達到人力資源管理者,滿足各地不同政策下的考勤、薪酬、績效等計算。

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